Primero que nada debo empezar este post diciendo que NO DEBEN meterse a la memoria borrando aplicaciones o archivos a diestra y siniestra. Resulta que se me habia descargado completamente mi T3 y las aplicaciones que controlan la tarjeta Palm WiFi desconocian la tarjeta, y a pesar que a esta se le encendia el led, no funcionaba… intente borrar las aplicaciones desde ZLauncher, pero quedaban algunas aun en la RAM, asi que me meti con Filez a borrar archivos del WiFi y quedo la escoba… tanto que no fue solucionable con ningun tipo de reset salvo con el Hard Reset, asi que estoy instalando todo de nuevo.
Y asi llegue a este articulo citado por mi mentor Marcos en la PDA de Tungsteno, donde habla de los 8 tipos de Reset para Palm OS.
1.- Soft Reset (reset blando)
Descripcion:
Un soft reset le dice a nuestra PDA que deje de hacer lo que estaba haciendo y comience de nuevo. Toda la informacion que en ella tengamos se conserva. Cuando hacemos un soft reset la pantalla de bienvenida aparece y posteriormente nos lleva a Preferencias. En ese momento tambien nos pregunta si deseamos activar los hacks (si tenemos un programa que los gestione) por si fueron los hacks los culpables del reset.
Procedimiento:
Para hacer el soft reset necesitas introducir por el agujerito del reset (parte posterior de la PDA) la punta de un clip o la punta de la tapa del stylus, aprietas, sueltas y ya esta.
2.- Doble Soft Reset (dobre reset blando)
Descripcion:
Si despues de hacer un soft reset el PDA no se enciende y has comprobado que todo lo demas esta bien (tiene carga en las baterias, el contraste esta bien, etc) puedes probar el doble soft reset.
Procedimiento:
Para hacer el doble soft reset haz lo mismo que para el soft reset pero dos veces seguidas (apretar 2 veces el boton de reset en menos de 1 segundo)
3.- Warm Reset (reset medio)
Descripcion:
Cuando hacemos un warm reset a nuestro PDA, se reinicia pero al arrancar no carga las extensiones (los hacks, los programas gestores de hacks, los parches del SO, las preferencias de alarmas, etc) por si esta es la fuente del problema. Si estas en este caso, el PDA te dara error cada vez que la arranques, deteniendo el proceso de arranque al intentar cargar la aplicacion dañada. Como con el warm reset estas aplicaciones no se cargan, te dara la oportunidad de arreglar aquello que este mal (normalmente borrando la fuente del problema) y reiniciar normalmente.
Procedimiento:
Para hacer el warm reset aprieta el boton de subida del scroll y simultaneamente pulsa el boton de reset, suelta el boton de reset y cuando te aparezca la pantalla de bienvenida puedes soltar el de scroll. Con este metodo no pierdes la información de tu PDA.
Si no estas seguro de que programa esta causando el error, puedes usar un programa con ResetEmu despues del warm reset para detectarlo.
4.- Hard Reset (reset duro)
Descripcion:
Con un hard reset borraras todo lo almacenado en la memoria de tu PDA excepto las aplicaciones y preferencias de fabrica (mira extended hard reset). Una vez reseteado el PDA necesitaras restaurar todo lo que tenias con un Hotsync (Si usas Palm OS 3.1 o anterior y no habias usado ninguna aplicacion de backup como BackupBuddy es muy posible que tengas que reinstalar otra vez los programas que tenias)
Por supuesto, solo deberias hacer un hard reset si los metodos anteriores no funcionan o bien si quieres eliminar toda la informacion de tu PDA (si eres detectado por una unidad de contraespionaje y quieres eliminar la informacion rapidamente, por ejemplo 
Procedimiento:
Para hacer un hard reset sigue los pasos siguientes:
- Manten apretado el botón de encendido del PDA.
- Mientras lo mantienes apretado, dale al reset por detras.
- Suelta el boton de reset.
- Cuando el logo de Palm aparezca en la pantalla, puedes soltar el boton de encendido.
- Si lo has hecho bién, aparecera en la pantalla un mensaje anunciando que vas a borrar toda la informacion, permitiendote confirmar la accion al presionar el boton de scroll hacia arriba. Si no confirmas la accion (pulsando cualquier otro boton), te hara un soft reset.
5.- Extended Hard Reset (reset duro extendido)
Descripcion:
El extended hard reset hara exactamente lo mismo que el hard reset impidiendo ademas la creacion de algunas bases de datos que el fabricante puso ahi (numeros de telefono de soporte en los contactos, alguna nota de texto en el Notepad, las conexiones por defecto en Preferencias, sonidos de alarma MIDI, el mensaje de bienvenida en Correo, etc). Recuerda que borraras toda la información del PDA.
Si haces el extended hard reset y luego instalas alguna aplicacion que esperaba tener ahi esa informacion, te dara un error; por eso es recomendable que despues de un extended hard reset, entres en todas y cada una de las aplicaciones por defecto (Agenda, contactos, notas, Correo, Tareas, etc) para asegurar que han creado las base de datos. Despues de un extended hard reset tampoco tendras sonidos de alarma adicionales.
Procedimiento:
Para hacer un extended hard reset:
- Presiona y manten apretado el boton de encendido de tu PDA.
- Mientras lo mantienes presionado, dale al reset por detras.
- Suelta el boton de reset.
- Cuando el logo de Palm aparezca en la pantalla, puedes soltar el boton de encendido.
- Cuando te pregunte si realmente deseas hacerlo, aprieta Y MANTEN PRESIONADO el boton de subida de scroll.
- Mientras lo mantienes presionado pulsa, en cualquier orden, el boton de Agenda, Contactos, Tareas y Notas.
- Suelta el boton de scroll hacia arriba y el proceso de extended hard reset terminara.
Ten en cuenta que si no llegas a apretar los cuatro botones mientras mantienes el scroll pulsado, hara un soft reset.
6.- FlashPro Reset
Descripcion:
En los PDA que usan FlashPro (aplicacion que permite acceder al usuario a la memoria Flash sobrante) es posible que una aplicacion que estuviera dañada en la memoria Flash impida que el PDA responda a los resets.
Solo deberías hacer un FlashPro reset si tu PDA no reacciona ante un hard reset!
Procedimiento:
Para hacerlo:
- Aprieta y manten presionado el boton de Notas en tu PDA.
- Mientras lo mantienes presionado, dale al reset por detras.
- Suelta el boton de reset.
- Cuando el logo de Palm aparezca en la pantalla, suelta el boton de Notas.
- Cuando el mensaje “hit the ToDo button to reformat flash” aparezca en la pantalla, aprieta el boton de Tareas para completar el reset.
Las aplicaciones o datos que tuvieras almacenadas en la flash se borraran y necesitaras reinstalarlas.
7.- JackFlash Reset
Descripcion:
En los PDA que usan JackFlash (aplicacion que permite acceder al usuario a la memoria Flash sobrante) es posible haber movido una aplicacion que estuviera dañada a la memoria Flash, impidiendo que el PDA responda a los resets.
Los creadores de JackFlash han dispuesto un metodo que ocultara temporalmente las aplicaciones que has movido a la memoria Flash.
Procedimiento:
Para hacer un JackFlash reset:
- Dale al boton de reset en la parte posterior de tu PDA.
- Suelta el boton de reset.
- Inmediatamente despues del paso anterior aprieta y manten presionado el boton de Notas. Si lo has hecho bien, sonara el pitido de la alarma.
- Una vez que ha sonado el pitido, suelta el boton de Notas.
- Una vez completado, usa JackFlash para mover las aplicaciones dañadas desde la Flash a la RAM.
El contenido de la Flash no sera visible hasta que ejecutes JackFlash o bien hagas un hard reset. Este sistema no borra nada de la memoria Flash, con lo cual podras iniciar bien tu PDA y usar JackFlash para acceder a la informacion alli guardada.
8.- Debug Reset
Descripcion:
Algunas veces, cuando se intenta actualizar el Palm OS puede haber una interrupcion en el proceso que ocasionara que tu PDA no se pueda usar en absoluto debido a que no tiene sistema operativo.
Este reset abrira el puerto SERIE de la PDA para permitir grabar directamente en la memoria Flash el sistema operativo.
Este reset solo debería hacerse cuando la utilidad de actualizacion nos lo dice.
Procedimiento:
Para hacerlo:
- Aprieta y manten presionado el boton de scroll de bajar.
- Aprieta el boton de reset posterior.
- Cuando el logo de Palm aparezca en la pantalla, suelta el boton de bajar.
En algunos modelos de PDA aparecera un pequeño cuadro parpadeante en una esquina de la pantalla.
Espero que este post les sea de alguna utilidad. Saludos
Links:
Amigo tengo un gran problema… No se que hacer con mi Palm TX… Lo que pasa es que estaba escuchando musica y de repente se reinicio sola, y hasta ahora no puede parar el reinicio la Palm. Espere a que se acabe la bateria… Vuelvo a conectar la corriente y nuevamente se reinicia y no carga el SO de la Palm…
Lo reinicie para que se borraran todos los datos y que sea por defecto, es decir de fabrica, le dije si… Esta cargando y nuevamente se reinicia todo… No se que hacer… Que solución me darias??? Gracias.
Bernyx: El problema debiera solucionarse realizando un Extended Hard Reset. Saludos.
PD. Movi tu comentario a este post donde es mas atingente.
Respondiendote a lo anterior como se hace este susodicho Extended Hard Reset? Si alguien me puede ayudar?????????
Bernyx: Errr leiste el post donde movi tu comentario?? Sale clarisimo…
Gracias por la sugerencia MrAnderson. Le hice todos los pasos que me dijiste. Si no te dije, mi Palm es una TX e hice hasta el Debug Reset y me sale una pantalla negra nada mas… Parece que parpaderara pero esta negra total, se ven los bordecitos blancos delgaditos pero no me sale nada de nada, por que los otros pasos no me sirvieron…
Y sigue reseteandose. Tambien mande un mail a los distribuidores de la región y me dijeron que les llamara para un posible envio a su laboratorio.
Bernyx: Parece que es un problema de hardware asi que tendras que enviarlo al laboratorio tal como te dijeron. Saludos.
Tengo la Palm TX, me la vendio una tia, pero al instalar el software no puedo sincronizarla ni cambiar nada ya que tiene otro nombre de usuario, me pide una contraseña pero no la tengo, pense en reiniciar valores de fabrica pero no se como. ¿Que recomiendas?
Gustavo: Movi tu comentario a este post donde encontraras la respuesta a tu interrogante. Basta que hagas un hard reset y la TX quedara como recien salida de fabrica. Saludos.
PD. No escribas en mayusculas, esto equivale a gritar en la vida real en vez de conversar a un volumen normal.
Hola MrAnderson, este problema me tiene acongojado… Poseo una Palm TX que adquiri este año de segunda mano y me habia andado bien hasta que un dia me puse a subirle musica con Card Export II.
El resultado es que hubo una falla. Cuando estaba mandando mis archivos a la memoria y desde ahi que la Palm no prende… La deje descargar y prendio… Pero ahora el problema es que cada vez que presiono el boton de apagado, la Palm se apaga y no vuelve a prender…
O la dejo quieta unos segundos, y se apaga de forma automatica y no hay caso de que prenda… Que me recomiendas hacer? Auxilio… Quiero mi Palm de vuelta.
Giiovannni: Probaste realizando un hard reset, y luego un HotSync Seguro… Si despues del hard reset los problemas persisten puede ser un problema de hardware. Saludos.
Qué tal MrAnderson! Tengo una Tungsten E que deje de usar hace ya casi dos años porque nunca más quizo encender. Compre un Treo 680 y hasta ahora ha suplido mis necesidades tecnológicas en este sentido. El hecho es que me encontré nuevamente con mi vieja Tungsten E y la puse a cargar por más de un día y hoy en la mañana le apliqué diez mil combinaciones de reset que vi en este post y no paso absolutamente nada.
Una media hora más tarde cuando fui a ver mi artefacto para donarlo como repuestos, abrí su tapa de cuero y la encontré encendida después de dos años con el logo Palm con fondo gris. Lo único que se me ocurrió fue aplicarle un soft reset para ver si salia de su estado de hibernación pero no ha vuelto a encender más. Crees que con esta encendida esporádica este equipo tenga salvación?
Julio: Se me ocurre que la bateria debe estar mala, intenta un hard reset con la Tungsten E conectada a la red electrica despues de unas horas de carga, a ver que tal te va. Saludos.
Te cuento que ya lo he hecho. Es más, a partir de otro post que tienes publicado aquí me aventuré a quitarle la batería y la probé en una zire 22 que tengo para pruebas (la cual funciona OK), pero comprobé que la batéría si funciona correctamente.
Mientras le estaba realizando esa quiromancia la Tungsten E encendió nuevamente (con su batería normal) y me llevó a la calibración del puntero, una vez calibrado me llevó a la pantalla de home y se colgó, no quiso encender más. Con ello pude comprobar además que la pantalla tampoco tiene problemas.
Estoy por pensar que puede ser entonces problemas con el mainboard. Para lo cual ahí terminaría la aventura. Qué piensas tu? Con todo voy a repetir esta última sugerencia que me diste.
Saludos.
Julio: Lo que comentas es probablemente cierto, la MoBo debe estar defectuosa. Tendrías que llevar la Palm al Servicio Técnico para que hagan un diagnóstico preciso. Saludos.
MrAnderson. Mi Palm hoy comenzó a resetearse sola, se prende, aparece el logo naranja con la barra, luego el logo gris y comienza de nuevo.
La gente de Palm me dio una solución buenísima, que pague 500 pesos y la cambie por una nueva jajaja. Existe otra posibilidad? Ya probé el soft reset, el doble soft reset, el hard reset y ya me empiezo a poner nervioso. Tendrás alguna sugerencia? Escuchaste que esto sucediera?
Cualquiera que no contenga un acto de violencia será bienvenida. Saludos.
Sebastian: Intentaste un Extended Hard Reset??
PD. Moví tu comentario a un post donde es más adecuado, de otra forma habría tenido que borrarlo. Saludos.
Hola MrAnderson, quise sincronizar unas fotografias pero en lugar de ponerlas en la tarjeta SD, puse en dispositivo y lo sature claro!
Ahora me dice que tengo que borrar elementos, pero no consigo como sacarla de esa saturacion. Vi esta solucion de hard reset y me parece buena opcion (aparte que siento que esta es una fuente confiable) pero tengo la duda de hacerlo con la tarjeta SD adentro o se la quito y luego intento el hard reset?
Mil gracias.
Sara: El hard reset sólo borrará la información del dispositivo, la información contenida en la SD no se borrará. Saludos.
PD. Moví tu comentario a un post donde es más atingente.
Hola MrAnderson, visito con frecuencia tu blog y ultimamente mucho mas en mi TX. He realizado todos los reset que recomiendas sin resultados, incluso me anime a desarmarla y darle un puenteado a la bateria, pero nada, se carga un poquito y sola empieza a resetearse sin parar.
La deje apagada por tres dias, la cargue y a los 3 minutos se prendio y sigue igualito. ¿Ya no tengo mas remedio? ¿O tienes algun truco bajo la manga? Gracias por tu cordial atencion.
Jorge: Si ya intentaste todo, no hay otra solución que enviarla al Servicio Técnico. Saludos.
Un cordial saludo, solo quiero preguntar como borro por completo los contactos de mi Treo. Lo que pasa es que la voy a vender pero no quiero que se vaya nada de informacion mia. Gracias.
Pipitou: Basta que hagas un hard reset y listo. Saludos.
PD: Moví tu comentario a un post donde es más atingente, de otra forma habría tenido que borrarlo.
Antes que nada gracias por este blog que es muy util para todos los poseedores de Palm. Tengo una Palm TX y al igual que las personas que han publicado fallos en ella yo tengo uno que es igual al de los demas.
Instalé unos programas o juegos en mi Palm y resultó en un reseteo constante de la misma, el único reset que causa algun efecto es el debug reset, pero al momento de salir la barra blanca parpadeante no se que mas hacer, me podrias ayudar!!!!
German: Si el hard reset no soluciona el ciclo de resets, lo último que puedes intentar antes de llevarla al Servicio Técnico es abrirla y puentear con un destornillador los terminales de la batería.
En mi caso me paso una vez con LightSpeed, y fue la única forma de revivir mi TX. Obviamente es algo que queda a tu albedrío y bajo tu responsabilidad. Saludos.
Primero que nada muchas gracias por la respuesta, agradezco la atencion brindada a mi problema MrAnderson.
Se me olvidó publicar que solucioné mi problema al aplicar el “debug reset” y justo cuando la pantalla tenía una linea parpadeando apliqué un “warm reset” y listo. Despues me volvió a ocurrir, pero únicamente dejando oprimido el boton hacia arriba me salia de ese constante reseteo.
Por cierto este problema surgió al instalar los mapas de “Google Earth” pero despues los pude instalar sin ningún problema. Si alguien tiene algun link de “juegos para palm gratis” por favor que nos lo haga saber!!!.
German: Que bien que lo pudiste solucionar
Saludos.
Alguien me podria ayudar y dejar pliz un tutorial de como hacer un reseteo general o hard reset para mi Palm Centro.
Miguel: ¿¿Buscaste en el sitio de Soporte de Palm?? AQUI está el link. Saludos.
PD: Moví tu comentario a un post donde es más atingente.
Buenas noches, tengo una Palm TX, me la heredaron hace poco y no la había usado antes. Hoy la encendí y la pantalla aparece girada al revés y no logro girarla de regreso, los íconos no presionan como se ven, si no que presionan como si estuviese derecha la pantalla. ¿Qué hago para arreglarla? Gracias.
Alejandra: Probablemente con un hard reset la Palm TX debiera volver a un estado normal. Por esto moví tu comentario a un post en que podrás verificar cómo se realiza el hard reset a dicho dispositivo. Saludos.
Tengo un pequeño problema. Cada vez que pulso en las barras de la señal del internet, la Palm TX se bloquea, se pone la pantalla blanca y pues la tengo que reiniciar, pero a veces no prende luego sino hasta el otro día. Por favor, si me pueden ayudar me escriben a mi correo. Se los agradezco.
Leonel: ¿Has probado realizando un hard reset y verificar si el problema se vuelve a producir?