
Lamentablemente he tenido algunos problemas con mi Treo 680 y que han hecho que la experiencia con mi smartphone no sea placentera. Cada cierto tiempo, cuando estoy en zonas de baja o nula señal, el Treo se bloquea y se reinicia, y posterior a esto la funcion telefono queda apagada y no me doy cuenta sino hasta un par de horas despues.
Al principio no me explicaba por que en ocasiones encontraba la funcion telefono apagada si yo no la habia apagado, hasta que un dia me di cuenta del soft reset en el momento que intente hacer una llamada. Como estos soft reset venian ocurriendo desde hace algun tiempo, instale la aplicacion Crash Pro, que permite llevar un registro de los bloqueos del dispositivo e identificar la aplicacion que produjo el problema.
Crash Pro identifico que la aplicacion que produjo el bloqueo era SimServices 1.0 y el error arrojado era “Event.c, Line 201: Event queue full”. Sin embargo el bloqueo fue recurrente ocurriendo al menos unas 3 veces mas.
Tambien puedes obtener la misma informacion que arroja Crash Pro presionando una secuencia de teclas en el Treo cuando estes en la aplicacion Telefono en el teclado de marcado. Basta que digites #*377 y luego presiones Send o Llamar para que el Treo te muestre la informacion que requieres de la aplicacion que bloqueo el sistema. Sin embargo este metodo solo registra el ultimo bloqueo, mientras que Crash Pro puede llevar un registro de todos los bloqueos que se han presentado.
Googlee lo relacionado con el error arrojado por Crash Pro, y no encontre informacion precisa al respecto, solo conjeturas que indicaban que probablemente el problema era debido a una SIM Card defectuosa y que se solucionaba cambiando la SIM Card.
Con toda esta informacion decidi dirigirme al Soporte Tecnico de Palm e iniciar un chat para ver si se podia solucionar el asunto.
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